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整個母嬰行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，始終被快速迭代的母嬰人群所牽動。當(dāng)下90、95后晉級養(yǎng)娃主力軍，他們的需求特別明顯，一是追求精致生養(yǎng)，從孕前、孕中到產(chǎn)后全生命周期內(nèi)對于優(yōu)質(zhì)婦幼健康產(chǎn)品及服務(wù)的需求是在持續(xù)增長的；二是崇尚科學(xué)養(yǎng)育，這對母嬰健康包括科學(xué)喂養(yǎng)、疾病預(yù)防等方面的專業(yè)、即時的互動指導(dǎo)提出了更高的要求。

這意味著，在“母嬰健康”這條軌道上，更多的新物種和可能性正在迅速涌現(xiàn)，例如孕云科技，從母嬰健康管理到私域電商運營，孕云成功打造了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)。

母嬰是整個社會的基本盤！按照世界衛(wèi)生組織指定標(biāo)準(zhǔn)，人均預(yù)期壽命、嬰兒死亡率和孕產(chǎn)婦死亡率是衡量一個國家人民健康水平的重要指標(biāo)，其中，婦幼健康指標(biāo)占據(jù)了兩席，特別是在三孩政策全面放開的情況之下，高齡、多產(chǎn)次產(chǎn)婦比例增加，妊娠期并發(fā)癥、合并癥和出生缺陷發(fā)生風(fēng)險增大，婦幼健康管理的價值早已不同。

從用戶洞察的角度來看，從懷孕到分娩再到產(chǎn)后的用戶，除了純醫(yī)療相關(guān)的檢查和治療之外，他們還希望得到專業(yè)的非醫(yī)療陪護(hù)咨詢和互動服務(wù)，例如，針對寶寶的科學(xué)喂養(yǎng)問題和針對媽媽自身身體恢復(fù)和修復(fù)問題的指導(dǎo)。作為90之后和95之后進(jìn)入生育年齡，多元化、專業(yè)化、精細(xì)化的需求不斷釋放，從基本保障提升到多維健康管理。

一方面是國家政策的強力加持，另一方面是用戶剛性需求的極度明確。在巨大的動蕩浪潮之下，吸引了眾多新創(chuàng)品牌先后入局。然而，就目前來看，整個母嬰健康管理行業(yè)仍尚存“不可承受之重”。

首先，基層精力有限、帶寬不足。眾所周知，基層工作略顯繁重和復(fù)雜，基層工作人員要服務(wù)的用戶數(shù)量較多，面對高壓高強度的工作，他們也難免會有些分身乏術(shù)，陷入進(jìn)退兩難的困局，尤其是醫(yī)生、專家這樣的專業(yè)人士在很大程度上不僅難以去做規(guī)模化的產(chǎn)出，也做不到二十四小時陪護(hù)，這其實是與新生代父母對專業(yè)知識的即時性及互動性的需求是相悖的，更是制約母嬰健康管理行業(yè)發(fā)展的一大限制性因素。

事實上，母嬰健康管理不僅產(chǎn)業(yè)鏈條長，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)程度也比較深，彼此之間的賦能和聯(lián)合必不可少，

孕云成功打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)閉環(huán)

孕云是一款“互聯(lián)網(wǎng)+”的孕婦學(xué)校系統(tǒng)，不僅擁有線上云課堂、云客服和豐富的孕期百科內(nèi)容，更具有強大的后臺管理功能，包含但不限于SCRM用戶全生命周期管理、大數(shù)據(jù)智能分析和運用等；

于醫(yī)療醫(yī)護(hù)第三方機構(gòu)而言，孕云提供的不僅是一個載體或工具，無論是孕期百科內(nèi)容，還是基于社群互動的母嬰健康管理服務(wù)，又或是運營上萬私域用戶的強大能力，都在一定程度上解決了基層人員帶寬不足、精力有限的問題。

孕云教育

圖文課程、視頻課程、直播課程、線下課程

孕周狀態(tài)、科普等綜合管理工具

孕早中晚期綜合孕育百科信息分發(fā)系統(tǒng)

超級CRM

打通小程序/APP與微信大生態(tài)，實現(xiàn)用戶全生命周期管理，通過旅程線與SOP機制實現(xiàn)智能化與自動化的用戶運營

大數(shù)據(jù)運營體系

實現(xiàn)數(shù)字化醫(yī)院鏈接數(shù)字化非醫(yī)服務(wù)項目，深度洞察院方用戶數(shù)據(jù)與用戶行為軌跡，進(jìn)準(zhǔn)判斷用戶的潛在需求與業(yè)務(wù)的結(jié)合點

對于前端的用戶來說，孕云的價值也是不言而喻的。基于對母嬰用戶需求的把握，孕云依托社群的雙向互動性為更多的孕產(chǎn)婦和嬰幼兒提供7×24小時的在線免費咨詢服務(wù)，在全天候陪伴的同時，更提升了用戶的專業(yè)知識獲取效率。